全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户手机号、用户邮箱、用户姓名、所属门店、性别、生日、注册时间、账号状态、最近登录时间等 |
| 2 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品描述、主图URL、价格、库存、销售量、分类、品牌、产地、生产日期、保质期、上架状态、推荐标签、新品标识等 |
| 3 | 订单管理 | 订单号、下单用户、收货地址、下单时间、订单金额、支付方式、支付状态、发货状态、收货状态、订单备注、物流公司、快递单号等 |
| 4 | 营销活动管理 | 活动ID、活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、优惠内容、适用商品、限制条件、参与人数、活动状态等 |
| 5 | 秒杀活动管理 | 秒杀ID、秒杀商品、秒杀价格、秒杀数量、活动时间、活动状态、参与人数等 |
| 6 | 优惠券管理 | 优惠券ID、优惠券名称、面额、领取条件、使用条件、发放数量、已领取数量、已使用数量、有效期、适用商品、适用门店等 |
| 7 | 运营推广管理 | 推广ID、推广内容、推广渠道、投放时间、投放地区、推广页面、推广链接、参与人数、收益金额等 |
| 8 | 数据统计分析模块 | 销售额、销售量、订单量、用户量、产品类目统计、用户行为统计、营销效果分析、数据可视化展示等 |
| 9 | 敏感词控制模块 | 敏感词ID、关键词、替代词、替换次数、使用状态、更新时间等 |
| 10 | 物流管理 | 运单号、发货人、收货人、发货时间、收货时间、物品名称、物品数量、物品重量、物流公司、物流单号、收货地址、物流状态等 |
| 11 | 售后服务管理 | 售后单号、订单号、用户ID、售后类型、售后原因、图片证明、处理状态、处理人员、处理时间、退款金额、退货物流状态、退货物流单号、用户评价等 |
| 12 | 门店信息管理 | 门店ID、门店名称、门店负责人、门店地址、门店电话、营业时间、门店简介、人均消费、停车情况、配送范围等 |
| 13 | 支付管理 | 支付流水号、订单号、支付金额、支付时间、支付方式、支付状态、退款操作、退款状态、退款金额等 |
| 14 | 系统设置管理 | 运营人员账号、权限管理、登陆日志、系统账号、数据库备份、系统日志、邮件发送设置、短信发送设置、客服电话、系统提示语等 |
| 15 | 客户服务管理 | 客服ID、客户类型、回访内容、回访人员、回访时间、回访结果、客诉处理、客户评价、投诉建议、回访状态等 |
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