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商场信用评价管理系统

商场信用评价管理系统
商场信用评价管理系统是一种集会员信用记录、风险分析、信用评价、信用提醒等多种功能的商场管理软件,旨在通过对顾客消费行为的分析和评价,为商场提供更优质的服务与管理,同时也可以避免不良消费行为的发生,提高商场的信誉度。该系统的核心功能包括会员管理与信用记录、消费行为的实时监控与分析、定制化风险预警与提醒服务、信用评价与排名等。在会员管理方面,系统能够记录会员的消费记录和购买习惯,建立会员信用档案,以帮助商场识别忠诚客户和不良行为者;在消费行为监控方面,系统能够实时监测并分析顾客的消费行为,进而识别风险和防范不良行为;在定制化风险预警方面,系统能够提供多种提醒方式,及时为商场管理层提供风险提示;在信用评价方面,系统能够根据会员的消费行为,对其进行信用评价与排名,以建立良好的市场口碑。该系统的应用对于商场管理有着重要的意义,可以大大提升商场管理效率和服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、角色、联系方式、邮箱、实名认证信息等
2 商户管理 商户名称、联系人、联系方式、商户类别、信用评分、信誉、级、经营范围等
3 商品管理 商品名称、商品类别、价格、描述、库存量、上架时间、下架时间、销售量等
4 订单管理 订单编号、订单详情、订单状态、创建时间、付款时间、发货时间、收货时间、订单评价等
5 评价管理 评价编号、评价内容、评分、评价时间、评价人、被评价人、回复内容、回复时间等
6 支付管理 支付方式、支付编码、支付时间、支付金额、付款人、收款人等
7 物流管理 物流公司、物流单号、发货时间、到货时间、签收人、签收时间等
8 投诉管理 投诉编号、投诉内容、投诉人、投诉时间、被投诉人、状态、处理时间、处理结果等
9 客户服务模块 客服编号、客服姓名、联系方式、在线时间、满意度评价、服务记录等
10 广告管理 广告名称、广告类别、广告内容、广告链接、广告位置、广告投放时间、广告结束时间、投放人等
11 统计分析模块 销售额、利润、商品数量、客户数量、订单数量、投诉数量、评价数量、访问次数等
12 权限管理 用户权限、操作权限、角色权限、部门权限、菜单权限、数据权限、资源权限、日志记录等
13 数据备份模块 备份方式、备份时间、备份内容、备份目录、备份状态、还原方式、还原时间、还原状态等
14 系统设置模块 系统基础设置、权限设置、邮件设置、短信设置、支付设置、日志设置、缓存设置、安全设置等
15 系统日志模块 操作日志、异常日志、登录日志、错误日志、系统日志、数据日志、安全日志、追踪日志等
TAG标签:商场 / 信用评价  HOT热度:252
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