*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户认证模块 | 用户名、密码、电子邮件、电话号码、权限等 |
| 2 | 异常提交模块 | 异常类型、异常描述、提交时间、解决期限、严重程度等 |
| 3 | 异常处理模块 | 处理人、处理时间、处理方式、解决方案、处理备注等 |
| 4 | 报表统计模块 | 异常数量、异常类型分布、处理人效率、处理时长等 |
| 5 | 历史记录模块 | 操作记录、异常跟踪记录、解决方案记录等 |
| 6 | 通知提醒模块 | 异常提交提醒、处理人通知、操作记录提醒等 |
| 7 | 权限管理 | 用户角色、权限设置、用户组管理等 |
| 8 | 工单管理 | 工单号、关联异常、处理人、进度等 |
| 9 | 公告管理 | 系统公告、异常处理流程说明、更新日志等 |
| 10 | 图表可视化模块 | 异常类型分布图、异常处理人员效率图、处理时长图等 |
| 11 | 排版布局模块 | 界面元素布局、样式管理、表格显示等 |
| 12 | 数据备份模块 | 数据库备份、系统还原等 |
| 13 | 日志管理 | 系统日志、操作日志等 |
| 14 | 评价反馈模块 | 用户反馈、评价结果、建议改善等 |
| 15 | 系统设置模块 | 基本信息设置、邮件设置、用户注册设置等 |