全国用户服务热线

排队叫号管理系统

排队叫号管理系统
排队叫号管理系统是一种在公共场所进行排队的解决方案。它可以应用于各种场所,如医院、银行、邮局等等。系统的基本原理就是为顾客提供服务顺序的管理。顾客在到达服务场所后,首先要通过取号机获取排队号码。排队号码就是顾客需要按照号码顺序进行服务的编号。服务人员会调用显示器或语音系统,依次显示或播报下一个要为其提供服务的顾客号码。顾客在听到自己的号码后,就可以前往相应的服务台接受服务。此外,排队叫号管理系统也可以提供一些功能辅助顾客的等待,比如询问当前排队等候时间、推送短信提醒等等。这样一来,顾客就能够更加方便、舒适地使用公共服务,同时还能有效避免因为排队带来的烦恼和时间浪费。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 排队叫号模块 叫号编号、窗口号、、待时间、叫号状态、客户类型、叫号时间、备注、上一位客户编号、下一位客户编号等
2 客户管理 客户编号、客户姓名、客户类型、手机号码、是否是会员、会员、级、预约时间、备注、是否就诊、是否取药、取药时间等
3 预约管理 预约编号、客户编号、医生编号、预约时间、状态、预约类型、预约来源、备注等
4 窗口管理 窗口编号、窗口名称、窗口类型、窗口状态、所在医院、所在科室、所在楼层、责任人、备注等
5 医生管理 医生编号、医生姓名、医生职务、医生科室、医生照片、所属医院、所属诊所、专业领域、联系方式、备注等
6 科室管理 科室编号、科室名称、科室简介、科室负责人、所在医院、所在楼层、备注等
7 预警提醒模块 预警编号、预警内容、提醒时间、提醒人、状态、备注等
8 统计报表模块 统计编号、统计时间、统计维度、统计数据、报表类型、报表名称、报表描述、备注等
9 影像管理 影像编号、影像类型、影像来源、影像日期、影像内容、医生意见、审核人、审核状态、备注等
10 收费管理 收费编号、客户编号、医生编号、收费类型、收费金额、收费时间、收费状态、开票状态、备注等
11 评价反馈模块 评价编号、客户编号、医生编号、评价内容、评价时间、评价、级、状态、回复内容、回复时间等
12 投诉处理模块 投诉编号、客户编号、医生编号、投诉内容、投诉时间、处理人、处理状态、处理结果、备注等
13 打印管理 打印编号、打印内容、打印时间、打印人、打印状态、打印次数、页数、备注等
14 安全管理 安全编号、安全事件、安全、级、安全时间、安全人、安全状态、处理结果、备注等
15 系统设置模块 系统编号、系统名称、系统版本、系统管理员、系统状态、系统参数、备份设置、时间设置、备注等
TAG标签:排队 / 叫号  HOT热度:133
主页 QQ 微信 电话
展开