全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 商家管理 | 商家ID、商家名称、商家地址、联系电话、商家类型、营业时间、店铺评分、商家状态、商家Logo、商家简介、营业范围等 |
| 2 | 商品管理 | 商品ID、商品名称、商品规格、商品价格、商品库存、商品描述、商品图片、所属商家、所属分类、销售情况、商品状态等 |
| 3 | 订单管理 | 订单编号、下单用户、收货地址、下单时间、支付状态、订单状态、订单金额、优惠券、商品详情、配送方式、订单备注、取消原因、退款原因等 |
| 4 | 用户管理 | 用户ID、用户昵称、注册时间、账号状态、账号类型、手机号码、邮箱地址、用户头像、用户积分、用户、级、用户关注列表、用户收藏列表等 |
| 5 | 优惠券管理 | 优惠券编号、优惠券名称、面额、有效期、领取条件、使用条件、使用范围、已领取数量、已使用数量、所属商家等 |
| 6 | 营销活动管理 | 活动ID、活动名称、活动开始时间、活动结束时间、活动状态、活动类型、活动范围、活动规则、参与人数、奖励方式、主办方等 |
| 7 | 数据统计分析模块 | 销售额、订单量、用户量、商品排行、销售排行、用户行为分析、流量分析、渠道分析、活动效果分析、营销ROI等 |
| 8 | 客服管理 | 客服ID、客服名称、客服账号、在线状态、联系方式、服务时间、服务对象、服务效果、客户评价、客户投诉、客户建议等 |
| 9 | 系统设置模块 | 基础信息、系统参数、权限管理、安全设置、操作日志、消息通知、数据备份、版本更新、主题切换、语言切换等 |
| 10 | 评论管理 | 评论ID、商品名称、用户姓名、评论内容、评论时间、评论、级、评论状态、商家回复内容、回复时间等 |
| 11 | 店铺管理 | 店铺编号、店铺名称、店铺地址、联系电话、店铺类型、营业时间、店铺评分、店铺Logo、店铺简介、营业范围等 |
| 12 | 物流管理 | 物流公司、物流单号、发货时间、运输方式、收货人、收货地址、收货时间、物流费用、物流状态等 |
| 13 | 支付管理 | 支付方式、支付单号、支付时间、支付金额、支付状态、支付渠道、退款原因、退款时间、退款金额、退款状态等 |
| 14 | 会员管理 | 会员编号、会员名称、会员、级、会员积分、会员成长值、会员特权、会员权益、会员活动、会员限时券、新品抢先购等 |
| 15 | 系统监控模块 | 系统运行状态、系统资源占用率、系统异常报警、业务性能分析、系统运行日志、系统稳定性分析、系统故障分析、系统性能优化等 |
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