全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、手机号、邮箱、用户类型、创建时间、更新时间、状态、备注等 |
| 2 | 报修单管理 | 报修单ID、报修单号、用户ID、联系人、联系电话、报修内容、报修图片、报修时间、处理时间、状态、备注等 |
| 3 | 维修人员管理 | 维修人员ID、姓名、手机号、邮箱、技能、级别、状态、备注等 |
| 4 | 维修任务管理 | 任务ID、任务编号、维修人员ID、报修单ID、任务状态、接单时间、完成时间、备注等 |
| 5 | 物料库存管理 | 物料ID、物料名称、物料编码、规格型号、单位、价格、数量、库存预警、备注等 |
| 6 | 采购申请管理 | 申请单ID、申请单号、物料ID、申请人、申请时间、申请数量、申请理由、审核状态、备注等 |
| 7 | 采购订单管理 | 订单ID、订单号、物料ID、采购数量、采购价格、供应商、下单时间、预计到货时间、订单状态、备注等 |
| 8 | 入库管理 | 入库单ID、入库单号、物料ID、入库数量、入库时间、入库人员、入库类型、备注等 |
| 9 | 出库管理 | 出库单ID、出库单号、物料ID、出库数量、出库人员、出库时间、出库类型、备注等 |
| 10 | 库存查询模块 | 物料ID、物料名称、物料编码、规格型号、单位、价格、库存数量、库存预警、备注等 |
| 11 | 统计分析模块 | 报修单数量统计、维修任务完成率、采购统计分析、库存物料变化趋势、报修类型占比分析、维修人员工作量分析、供应商评估分析、异常处理统计、数据导出、数据备份等 |
| 12 | 系统设置模块 | 权限管理、角色管理、菜单管理、操作日志、系统参数、数据字典、消息通知、系统升级、系统维护、帮助中心等 |
| 13 | 报表生成模块 | 报修单报表、维修任务报表、物料采购报表、入库出库报表、库存报表、统计分析报表、权限报表、操作日志报表、数据备份报表等 |
| 14 | 移动端APP管理 | 用户登录、报修单下单、维修任务接单、出库入库扫码确认、维修人员地图定位、任务完成反馈、系统消息推送、库存预警提示、报表查看、系统设置等 |
| 15 | 售后服务模块 | 客户满意度调查、服务质量评价、客户投诉处理、服务合同管理、售后服务报表分析、服务质量分析、服务信息统计、客户信息查询、服务流程管理、服务项目记录等 |
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