商场外呼管理系统

商场外呼管理系统是指采用信息化技术，为商场的销售团队提供外呼营销服务的一种管理工具。该系统具有自动化呼叫、客户信息管理、销售顾问管理、业绩分析等功能，能极大地提高商场的销售效率和客户满意度。商场外呼管理系统的功能包括：自动化呼叫技术，可以根据预设的电话号码列表可一键拨号，并自动转接至销售代表；客户信息管理，可以记录客户的个人信息、购买历史、消费习惯等；销售团队管理，可以对销售代表进行管理、培训和考核，提高销售效率和业绩；业绩分析，可以随时实时地监控销售人员的工作表现，为管理层提供决策支持。商场外呼管理系统帮助商场实现了客户管理的自动化，并能根据客户信息进行个性化销售、提供专业化的客户服务，进而提高销售效率和客户满意度，为商场提供全方位的销售服务和管理支持，使商场在竞争激烈的市场中更具竞争力。