全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 商品管理 | 商品名称、商品价格、商品描述、商品分类、商品库存量、供应商、保质期限、生产日期、商品图片、销售状态等 |
| 2 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、付款状态、订单金额、收货地址、订单状态、付款方式、发货时间、收货时间、买家信息等 |
| 3 | 库存管理 | 商品名称、商品数量、商品分类、仓库名称、进货价、售价、生产日期、保质期限、供应商、入库时间等 |
| 4 | 会员管理 | 会员编号、姓名、手机号、性别、生日、积分、会员、级、注册时间、账号状态、充值记录等 |
| 5 | 促销管理 | 促销活动名称、促销类型、促销开始时间、促销结束时间、参与商品、促销折扣、促销状态、促销描述、促销图片等 |
| 6 | 财务管理 | 收入、支出、利润、记账时间、记账人员、账目类型、账目描述、账目状态、资金流动情况、账单编号等 |
| 7 | 客服管理 | 客户姓名、联系方式、问题描述、问题类型、问题状态、问题解决时间、客服人员、处理结果、处理时间、反馈评价等 |
| 8 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉电话号码、投诉时间、投诉原因、投诉类型、处理人员、处理结果、处理时间、投诉状态、投诉编号等 |
| 9 | 售后服务模块 | 售后服务编号、服务类型、服务时间、处理人员、服务内容、商品名称、客户姓名、售后状态、服务评价、服务处理时间等 |
| 10 | 店铺资料管理 | 店铺名称、店铺地址、联系电话、联系邮箱、营业时间、经营类目、客户评价、店家简介、店铺状态、店铺、级等 |
| 11 | 营销推广模块 | 推广渠道、推广对象、推广活动、推广范围、推广费用、推广效果、推广时间、推广人员、营销报表、营销方案等 |
| 12 | 数据统计分析模块 | 销售额统计、客流量统计、商品销售统计、会员增长统计、利润统计、区域销售统计、购物车统计、搜索统计、广告投放统计、奖励积分统计等 |
| 13 | 系统设置模块 | 网站名称、网站地址、管理密码、邮件服务器、商品分类、管理员账号、系统日志、数据备份、操作权限、网站样式等 |
| 14 | 运营管理 | 商家申请、品牌管理、行业补贴、商家推荐、商家培训、合作伙伴、会员福利、促销宣传、网站流量、商家联盟等 |
| 15 | 常见问题解答模块 | FAQ编号、问题类型、问题描述、解决方法、解决时间、问题状态、问题回复、发起人员、解决人员、处理结果等 |
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