全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 商品管理 | 名称、价格、描述、库存量、供应商、品牌、规格、产地、是否上架、图片等 |
| 2 | 订单管理 | 订单号、购买日期、购买商品、总价、物流信息、订单状态、客户信息、支付状态、收货状态、备注等 |
| 3 | 会员管理 | 会员编号、会员、级、会员昵称、手机号码、注册日期、账户余额、积分余额、优惠券数量、消费记录、个人信息等 |
| 4 | 促销管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面额、使用门槛、有效期、发放方式、领取数量、使用数量、剩余数量、活动链接等 |
| 5 | 营销管理 | 营销活动名称、活动类型、活动时间、参与方式、参与人数、有效期、活动效果、投入产出比、超时处理等 |
| 6 | 库存管理 | 仓库编号、商品名称、SKU编号、商品数量、入库时间、出库时间、状态、备注、操作人员等 |
| 7 | 物流管理 | 物流公司名称、运单号、发货日期、收货日期、收货人、是否签收、签收时间、快递费用、备注等 |
| 8 | 财务管理 | 订单编号、收支类型、金额、付款方式、付款时间、收款人、付款人、备注等 |
| 9 | 报表统计模块 | 销售额统计、订单量统计、商品销售量统计、用户统计、库存报表、消费报表、流量报表等 |
| 10 | 数据分析模块 | 用户行为分析、流量统计分析、销售分析、商品成本分析、售后服务分析、客户反馈分析等 |
| 11 | 系统设置模块 | 账号设置、权限设置、邮件设置、短信设置、系统参数设置、安全设置、基础信息设置等 |
| 12 | 售后服务模块 | 退款申请处理、订单售后处理、客户服务记录、客户恢复记录、行业规范政策、投诉处理流程等 |
| 13 | 客户服务模块 | 客户咨询处理、客户反馈处理、客户投诉处理、售后咨询处理、客户服务指标、客户服务质量控制等 |
| 14 | 积分管理 | 积分规则设置、积分日志记录、积分兑换商城、积分排名榜单、积分抽奖活动等 |
| 15 | 品牌管理 | 品牌名称、品牌LOGO、品牌介绍、品牌官网、品牌国家、品牌认证、品牌口碑、品牌历史、品牌资讯等 |
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