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商场会员管理系统

商场会员管理系统
商场会员管理系统是一个针对商场会员的管理解决方案,旨在增强和优化商场会员管理的能力,提供更好的客户体验和服务。它包含了会员数据的收集、统计和分析,以及会员点数、积分、优惠券等的管理,还支持会员等级的设置,以不同的积分水平获得不同的购物优惠和福利。商场会员管理系统的优势在于可以更好的维护会员关系,推进会员营销,赢得客户忠诚度和口碑,为实现商场经营目标提供坚实的支持。商场会员管理系统还可与其他系统进行集成,如POS、CRM、ERP等,以便全方位提升商场整体运营效率和业务增长。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 会员信息管理 会员编号、姓名、身份证号、手机号码、地址、性别、出生日期、职业、婚姻状况、邮箱、注册时间、备注信息等
2 积分管理 会员编号、积分余额、积分来源、积分消费、积分兑换、积分过期日期、积分记录信息、管理员操作记录等
3 消费记录管理 会员编号、消费金额、消费时间、消费方式、消费商品、消费门店、结账方式、管理员操作记录等
4 礼券管理 会员编号、礼券编号、礼券面额、礼券类型、礼券状态、发放时间、使用时间、过期时间、使用门店、管理员操作记录等
5 会员等级管理 会员编号、会员、级、会员成长值、会员升级条件、会员降级条件、、级对应积分、管理员操作记录等
6 生日特权管理 会员编号、生日日期、生日特权内容、特权状态、管理员操作记录等
7 优惠券管理 会员编号、优惠券编号、优惠券内容、优惠券状态、领取时间、使用时间、过期时间、使用门店、管理员操作记录等
8 客户投诉管理 会员编号、投诉时间、投诉类型、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理时间、管理员操作记录等
9 建议反馈管理 会员编号、反馈时间、反馈类型、反馈内容、反馈状态、处理结果、处理时间、管理员操作记录等
10 购物车管理 会员编号、购物车商品列表、商品数量、商品总价、管理员操作记录等
11 邀请好友管理 会员编号、邀请时间、邀请状态、被邀请人信息、管理员操作记录等
12 资料更改管理 会员编号、变更时间、变更类型、变更内容、审核状态、审核结果、管理员操作记录等
13 会员推广管理 会员编号、推广时间、推广方式、推广产品、推广效果、管理员操作记录等
14 订单管理 会员编号、订单编号、订单时间、订单状态、订单金额、订单商品列表、订单支付方式、订单配送地址、管理员操作记录等
15 登录日志管理 会员编号、登录时间、登录IP地址、登录状态、管理员操作记录等
TAG标签:商场 / 会员  HOT热度:253
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