全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、性别、联系电话、邮箱、地址、用户、级、状态、备注等 |
| 2 | 登录管理 | 登录ID、登录时间、注销时间、操作IP、操作系统、浏览器类型、登录状态、备注等 |
| 3 | 权限管理 | 权限组ID、权限组名称、权限描述、权限列表、备注等 |
| 4 | 角色管理 | 角色ID、角色名称、角色描述、权限组ID、状态、备注等 |
| 5 | 菜单管理 | 菜单ID、菜单名称、菜单URL、图标、菜单类型、排序、状态、备注等 |
| 6 | 部门管理 | 部门ID、部门名称、部门编码、上级部门、负责人、联系电话、状态、备注等 |
| 7 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、所属部门、员工编码、职位、联系电话、邮箱、入职时间、状态、备注等 |
| 8 | 服务分类管理 | 分类ID、分类名称、分类编码、上级分类、服务级别、状态、备注等 |
| 9 | 服务记录管理 | 服务记录ID、服务类型、服务分类、服务内容、处理结果、处理人、处理时间、客户姓名、客户联系电话、状态、备注等 |
| 10 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户联系电话、客户地址、客户邮箱、客户类型、状态、备注等 |
| 11 | 服务评价管理 | 评价ID、评价内容、评价、级、评价人、评价时间、服务记录ID、状态、备注等 |
| 12 | 知识库管理 | 知识库ID、知识库名称、知识库分类、知识库摘要、知识库内容、创建人、创建时间、状态、备注等 |
| 13 | 统计报表管理 | 报表ID、报表名称、报表描述、报表类型、报表日期、创建人、创建时间、状态、备注等 |
| 14 | 附件管理 | 附件ID、附件名称、附件类型、附件大小、上传时间、上传人、状态、备注等 |
| 15 | 系统日志管理 | 日志ID、操作人、操作时间、操作模块、操作类型、操作内容、操作结果、操作IP、操作系统、浏览器类型、状态、备注等 |
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