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商场客户调研管理系统

商场客户调研管理系统
商场客户调研管理系统是一种利用现代科技手段进行商场市场调研的管理工具。该系统能够帮助商场管理人员实时掌握客户的消费习惯、偏好和需求等相关信息,对商场的经营和管理提供有效的决策支持和调整方向。商场客户调研管理系统主要功能包括:客户信息管理、调查问卷设计和发布、数据分析和报告生成等,使商场管理者可以随时随地获取客户偏好和反馈信息,了解市场动态和竞争环境,从而精准发掘市场潜力和提升客户满意度,提高商场的竞争力和盈利能力。该系统操作简单,界面友好,功能齐全,能够有效提高商场工作效率和管理水平。在竞争激烈的商场市场,商场客户调研管理系统已经成为商家了解客户需求的必备工具。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 姓名、性别、年龄、联系方式、职业等
2 调研问卷管理 问卷名称、问题内容、选项、得分等
3 调研计划管理 调研目的、时间安排、调研区域等
4 领队/调研员管理 姓名、联系方式、执照编号等
5 客户群体管理 特定客户群体的信息、如老年人、青年人等
6 订单管理 客户订单号、商品信息、数量、金额等
7 客户投诉管理 投诉内容、处理人员、处理结果等
8 调研报告管理 报告名称、报告内容、分析结果等
9 数据分析统计管理 问卷调查结果、统计分析结果等
10 活动策划管理 活动名称、地点、时间、预算等
11 客户分析管理 客户信息、购买记录、消费习惯等
12 社交媒体管理 社交媒体账号、发帖内容、评论等
13 营销推广管理 推广对象、渠道、效果分析等
14 人员考核管理 员工绩效考核信息、过程管理等
15 系统配置管理 系统参数设置、安全管理等
TAG标签:商场 / 客户 / 调研  HOT热度:203
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